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点赞江苏电力微信购电的创新服务

日期:2016-3-25(原创文章,禁止转载)

点赞江苏电力购电的创新服务

报载:最近,国江苏电力继支付宝、充值卡交纳电费后,支付功能又正式上线,全省3000多万客户实现购电。这是江苏省电力公司以客户需青少年癫痫病因求为导此消息,笔者生出许多感慨来。

我们知道,是腾讯公司推出的一个为智能提供即时通讯服务的免费应用程序。想象之中,这么一个新新聊天工具,与传统的供电服务,分别隶属两家企业,可谓风马牛不相及,根本无法扯到一起。更何况,各个城市都有了供电营业大厅,乡镇还有供电营业所,营业点不可谓不多,加上24小时畅通的95598供电服务,还有这些年不断开通的95598站、WAP站、客户端、微博等互联服务,江苏电力的供电服务可谓紧跟时代,扣准脉搏,精彩连连。在很多人的眼里,供电企癫痫病能治好吗业作为带有自然垄断性质的国有企业,完全可以与世浮沉、随波逐流,大可不必如此创新实践、新招迭出,不必没事找事、多此一举;甚至推出一项全新的服务,有可能在引入环节中适得其反,导致吃力不讨好的局面;特别是进入市场经济大潮中,作为自负盈亏的电力企业,首先应该考虑的是经济效益。

而江苏电力更多的思考是社会公益性,注重赢得社会效益和经济效益的双丰收。他们自我加压,在已经取得全国五一劳动奖状、全国用户满意企业等诸多荣誉的基础上,不断创新开发服务理念和方式,上述的国江苏省电力公司平台就是其中之一。去年8月,江苏电力与腾讯公司举行会议协商支付协议签订流程,明确双方业务和技术的接口人,正式启动支付项目。今年4月,支付协议正式签订。今年5月,支付功能进入内测。预付功能对所有居民客户开放,支付功能上线后,江苏全省3000多万客户可享受到更便捷的交费服务。

服务永无止境,服务永创新高。愿更多的企业象江苏电力一样,优中求变,好中求新,自觉自愿地为客户服务,癫痫病的危害主动对接科技前沿,不断推出全新的服务,为企业赢得市场树立良好的形象。

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