日期：2017-12-2（原创文章,禁止转载）
相信很多朋友都有同样的经历。近两年，团购以极具吸引力的价格优势，吸引着广大消费者的眼球。现在的团购网上，商品囊括了衣、食、住、行、玩等各个领域。然而，在团购热的同时，团购陷阱也一个接一个地爆出，越来越多的消费者反映：货不对板、服务缩水、诱导消费、隐性消费……
【猫腻一】服务缩水
崔乐乐喜欢吃川菜，去年8月中旬，他在团购网上团了一家位于东风新村的川菜店套餐，原价120元，套餐价67.6元，包括百味沸腾鱼、鱼香肉丝、肉酱豆腐和两杯酸梅汁。
“平时我也来这家店吃过这几个菜，可那次去吃沸腾鱼，明显感觉鱼肉不新鲜，上面的油也不那么透明、干净。肉块特别碎，而且量也不如往常多。”崔乐乐吃过那次之后，再也没去过那患上羊癫疯怎么治疗呢家店。
餐饮方面的缩水主要体现在菜的分量不足、菜品较差的问题。在美容、美发、购物方面，商家经常是夸大商品的优点，当消费者前去消费的时候，才知道相差甚大。
去年7月初，采油七厂任女士和朋友一起团购了一家美发沙龙的精品套餐。即使进行了提前预约，可任女士和朋友还是等了一个多小时才轮上。
洗发时，理发师将两人的头发洗干净后，没有立即擦干，而是让她们湿着头发在躺椅上躺了15分钟。“这就是套餐里15分钟的水疗SPA。”听到这句话，任女士非常气愤，认为这是“欺骗”。可在团购网上，也的确没有仔细说明这个“水疗”到底怎么做，事情到最后也是不了了之。
【维权】市消协宣教科科长张建宇说，这种缺斤少两、服务缩水的行为违反了《黑龙江省消费者权益保护条例》第九条第三款，在商品中掺杂、掺假、以假充真、以次充好、减少数量或者销售失效、变质、污染的商品。
像崔乐乐遇到的这种情况，取证十分困难。其实，消费者进入饭店后，商家就应该告知团购套餐内是几斤的鱼，并当着顾客面称量，否则就侵害了消费者的知情权。一旦发现缺斤少两，按照现行的消法规定，应当按照消费者的要求，增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍，新消法规定的则是三倍赔偿。
张建宇提醒消费者，团购之前应先打电话询问商家团购项目的具体事宜与宣传是否相符，有没有需要付费的，每个项目具体是什么，一定要问仔细后再付款。
【猫腻二】拒开发票
消费时有了折扣就没有发票，享受了优惠就没有了索要发票的权利，选择商家赠送的礼物就不能选择发票……
团购套餐虽实惠，但用餐后索要发票成了难事，商家拒绝给团购消费者开具发票成“行规”。
市民陈女士前不久在网上团购了一张位于东风新村四区的一家火锅店的消费券，在消费的时候就遭遇到了这样的情况：“就餐完之后索要发票，就说团购不提供发票，而且挺理直气壮的，人家不给我们，我们也没办法，不要了。”
市民赵女士也遇到了相同的情况，她在我市某烤肉店使用团购券消费，商家也同样拒绝开发票。赵女士说：“跟他要发票，他就说，团购已经给优惠了，不给开发票。”
治疗癫痫湖北哪家医院治的好记者在窝窝团上随机选了饭是钢老妈菜馆、渔家傲、天原慧等10家参与团购的饭店，并与客服进行了沟通。结果客服人员均表示，团购就是打折，是优惠，没有发票。
【维权】张建宇说，开据发票等凭证与促销、打折、团购等消费形式没有关系，现行消法第二十一条规定：购货凭证或服务单据是消费合同的书面证明，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；如果消费者索要购货凭证或者服务单据，经营者必须出具。
新消法第二十二条规定：经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货癫痫病治疗药物价格凭证或者服务单购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。
张建宇说，商家以团购优惠等种种理由不给消费者开发票，属于“霸王条款”。如果遇到这种情况，消费者可以向税务机关和工商部门投诉，维护正当的权益，他说：“一个办法是要求开具发票，或者向发票主管部门举报，同时，也可向我们消安徽治疗癫痫哪家医院好费者协会或者工商部门投诉。”
【猫腻三】诱导消费
很多店家在推广团购活动时，确实给大家优惠了不少。可是也有的商家会在这里打着自己的“小九九”，极力诱导顾客消费，弄不好就来一大堆隐形消费。
记者在网上团购了一张减肥体验券，网站上明确说明体验仪器按摩和手法按摩各45-60分钟。到了减肥中心后，工作人员很热情地给记者上了仪器，随后就开始向记者推销该中心的减肥套餐，不停地介绍他们减肥的成功案例，还将产品拿给记者详细介绍，称现在办卡非常划算，平时要近3000元，现在1980元就能全身减肥。记者看到，所谓的燃脂产品并没有“三包认证”。经过近一个小时的游说，看记者仍无动于衷，几个工作人员就撤走了，而整个体验下来，也就1个小时，时间整整压缩了一半。
前不久，市民杜女士也遇到过诱导消费的情况，她在某团购网上团到两张美容美体体验卡，宣称凭着该卡可以从5项美容体验项目中任选3项。然而，当杜女士和朋友到了美容院后，工作人员就一直在一旁劝她们买产品、办卡，两人表示不想办理后。明明面部美容是20分钟，可过了时间，工作人员仍没给她们揭面膜，没有办法，她最后办了一张298元的套餐。
去年3月初，田野团购了一家古装影楼的写真，原本团购9.9元的写真，在工作人员的强烈推荐下，田野又花了260元做了一个相册。回到家后，她就感觉脸有灼烧的感觉，第二天一早起来，看到脸都肿了，她初步怀疑是用了影楼的化妆品弄的。
【维权】张建宇说，以上几种情况违反了《黑龙江省消费者权益保护法》第九条第十一款，通过虚假广告活动，欺骗和误导消费者。新消法第二十条规定：经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
张建宇说，夸大宣传，误导消费，干扰消费者理性判断，也是欺诈行为。市民遇到类似“推销”行为时，应加以鉴别。同时，最好事先和商家就收费项目进行核实、确认，最后要记得索要发票，以做维权之用。
