日期：2016-7-14（原创文章,禁止转载）
杭州拟规定购歹意差评最高罚3万元购
购，作为一种生活方式，在电商之都的杭州，早已成为一种平常。
可伴随着电商百米冲刺般的高速发展，伴生的也有很多麻烦和投诉——差评后被卖家骚扰、遇到无良买家和“差评师”等等，都是很多人感同身受的“络伤口”。
这样的用户体验，电商之都不能忍。
钱江晚报昨日得悉，《杭州市络交易管理办法》(草案)近日提交市政府常务会议讨论并取得原则通过，有望在不久后正式出台——这将是国内首部规范络交易的政府规章。
这剂猛药，针对的就是各种购中的不良行为。
最近几年老人得了癫痫病是为什么，电子商务产业年增长率是高歌猛进。目前，杭州从事络交易的站有近3万家，通过平台从事络交易的主体更是超过了900万家。
去年，杭州全市居民人均通过互联购买的商品或服务支出为513元，比上年增长56.3%。与之相对应的是，截至2014年10月，杭州已受理的络消费申述举报件数到达28651件，同比增长116.2%。
比如刘小姐是“购达人”，几近每天都有包裹往她家里寄。方便的同时，她不时也会遇到令她不开心的交易。她说，她之前在上买了一双球鞋，货到以后发现有瑕疵，联系卖家，对方却迟迟不给处理。双方闹得很不愉快，她就给了个差评。结果对方又是打电话呼和浩特哪家癫痫医院好，又是发短信，没完没了，要求就是一个——改评价孝感治疗癫痫专科医院。“由于不堪其扰，我后来也只好改了评价。”
不过，卖家以后再这么胡搅蛮缠，可得吃“罚单”了——根据《杭州市络交易管理办法》(草案)规定，络交易经营者不得以任何方式骚扰或威逼消费者，迫使其违背意愿作出修改商品或服务评价。违者由市场监管部门责令改正，处以2000元以上2万元以下罚款。
同时，因产生消费争议，消费者要求第三方平台提供交易经营者资历信息时，第三方平台需在15个工作日内照实提供；若要求第三方平台经营者调解，平台经营者应在7个工作日内予以处理。
对上的“托”，管理办法也要严厉制止。
据了解，络交易中，确切有存在卖家为了提高商品美誉度和销量，请专业机构做推行、评论，让消费者真假难辨。《杭州市络交易管理办法》对此规定，通过络社交载体提供宣扬推行服务、评论商品并因此获得酬劳的，应当照实表露其性质，避免消费者产生误解。未向消费者表露的，由市场监管部门责令限期改正，并处以1000元以上1万元以下罚款。
固然，管理办法，除保护消费者的权益，一样也保护卖家的权益不受侵害。比如，卖家深恶痛绝的职业“差评师”，以后也不会有好日子过了——根据管理办法，一旦认定“对他人销售的商品或提供的服务进行歹意评价或诋毁，或进行虚假投诉、举报”的，将由市场监管部门责令改正，并处以1万元以上3万元以下罚款。
另外，根据管理办法规定，在络交易中还不得从事以下活动——
擅自使用知名站、知名店、知名运用特有的域名、名称、标识；
或使用与知名站、知名店、知名运用近似的域名、名称、标识，与他人相混淆；
擅自使用、捏造政府部门或社会团体标识；
歹意实行批量购买后批量退货或谢绝收货等行动，伤害他人利益；
虚构络交易，知道或应当知道为虚构交易行动而为其提供便利；
利用技术手段干扰搜索、排名结果；发布虚假商品、服务信息；
其他伤害国家利益、公共利益、他人合法权益的行动。
不过对这1管理办法，有购平台、卖家、买家对履行效果表示出谨慎的乐观：络买卖打破了地域限制，对非杭州的卖家、买家，如果违背了相关规定，办法是不是还能起到“惩罚”的作用？
(原标题：歹意差评、骚扰买家统统都要吃罚单)
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