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315维权奥迪A6L刚买几个月就自燃厂商迟迟不解决凤凰网汽车凤凰网

日期:2018-12-17(原创文章,禁止转载)

原标题:【3·15维权】奥迪A6L刚买几个月就自燃 厂商迟迟不解决

过年前能买到新车然后新车过春节本是一件高兴的事。但湖南的吴先生年前买的新车在春节拜访亲戚期间发生自燃,并表示该车已经不止一次显示过故障。现在自燃发生后吴先生交给厂家鉴定,但到现在依然没有出鉴定报告,这使得吴先生非常糟心。

2017年11月20日,吴先生到湖南邵阳新奥奥迪销售有限公司预订了一台奥迪A6L ,而在2017年12月25日提到了新车。吴先生表示,就在提车当天,车辆便出现了SOS故障报警;在2018年1月14日,车辆在行驶过程中仪表盘出现了电池电量过低、自动启停系统故障(经销商表示电路问题,原因未查明,只给电瓶充电冲到了70%)。而在2018年2月17日,吴先生在拜年期间,停车熄火后,车后排就突然自燃了。

“厂家技术人员迟迟不来,开始说是一两天,后来是2月26日,又推到2月28日,目前又被推到3月7日。”更让吴先生恼火的是,3月1日,吴先生约好4S店一起到当地工商部门协调,4S店工作人员并没有出现。直至3月9日,奥迪厂家技术人员才抵达邵阳对事故车辆进行技术鉴定,据鉴定方表示,鉴定结果预计要在2周后才能公示。

“新车才两月就出现这种问题,我也不敢开了。”吴邢台市幼儿羊癫疯治疗较好的医院先生希望能退车退款。而邵阳新奥奥迪4S店负责人靳王表示,只能等鉴定结果出来后才能具体协商相关赔偿事宜。

近年来,汽车自燃案例多发,此时鉴定难、索赔更难便成为了消费者投诉的主旋律。通过此事,就有律甘肃哪些治羊角风医院师介绍了自燃案例消费者应该怎么维权。

温馨提示:汽车燃烧后,及时报警并请求消防部门出具《火灾原因认定书》。实践中,消防部门出具的《火灾原因认定书》在起火原因认定方面一般有利于车主,它也往往成为车主主张车辆存在质量问题的初步证据。此外,汽车自燃发生后,应及时通知汽车经销商。经销商是汽车买卖合同的相对方,汽车自燃即说明经销商提供的汽车可能存在质量问题。

实践中,车主及时告知经销商汽车自燃情况,有利于减少经销商疑虑,这无疑增加以后协商解决的可能性。同时,在厂家拒绝做出赔偿邢台市癫痫病哪家医院治好的情况下,可以拿着消防部门开出的消防报告到消委会、工商局等相关部门进行投诉,请求帮助。

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