日期:2016-4-13(原创文章,禁止转载)
新车现划痕无随车文件买方拒绝提车 4S店:划痕可修复
市民贺女士购买了一辆Jeep自由光,去4S店提车时却发现引擎盖及座椅有划痕,怀疑这是一辆“展车”。4S店却不同意换新车或打折销售。“我买的是新车,当然不会接受,所以至今没有提车。”贺女士向记者说。
贺女士向记者展示新车交车单。
近日,市民贺女士购买了一辆Jeep自由光,去4S店提车时却发现引擎盖及座椅有划痕,怀疑这是一辆“展车”。4S店却不同意换新车或打折销售。“我买的是新车,当然不会接受,所以至今没有提车。”贺女士向记者说。
晶报记者 刘思笑/文、图
买方投诉:划痕、伪造签名等问题
10月8日,贺女士到南山区深圳星时代汽车销售公司提车,发现引擎盖及座椅都有划痕。4S店当场表示可以修复。贺女士表示拒绝提车。“引擎盖上有一条大概三四厘米长的划痕,而且比较深,车内三个座椅也有不新车交车单》上伪造我的签名,这点让我很生气!”贺女士向记者展示了一份该4S店的新车交车单。“我一直没有提车,车至今没有出过4S店,他们却伪造我的签名。”贺女士还表示,自己所购的车辆没有《产品使用说明书》及《汽车保养手册》等本应该随车的资料,且4S店开给自己的发票与自己实际付款相差一万多元。据悉,贺女士已就此事件向消协进行了投诉。
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